Ideario Apoyo Voluntario

Actualmente, APOYO VOLUNTARIO VALLECAS TODO CULTURA está inmersa en un proceso de calidad para adaptar nuestro funcionamiento a los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008, lo que significa que nuestro IDEARIO acaba de ser revisado en un proceso que ha implicado tanto a los trabajadores como a nuestros socios.

MISIÓN.

Apoyar a los ciudadanos, especialmente los más desfavorecidos, defendiendo sus intereses con el fin de potenciar el bienestar social, mejorar su calidad de vida y el medioambiente.

VISIÓN.

  • Potenciar la participación de las familias en todos los procesos educativos.
  • Ofrecer servicios de utilidad para el conjunto de las familias asociadas.
  • Ser una asociación de referencia en la atención y apoyo a la infancia.
  • Favorecer una enseñanza integral, a través de un proyecto educativo inmerso en valores.

POLÍTICA.

  • Conocer y valorar las necesidades y expectativas de los socios, usuarios y familiares, para asegurar la mejora de su satisfacción.
  • Potenciar la participación de las familias.
  • Garantizar programas educativos adaptados a las necesidades evolutivas de los alumnos.
  • Contestar o gestionar rápidamente las quejas, reclamaciones y sugerencias de los socios y usuarios.
  • Impulsar la comunicación interna, la planificación entre equipo educativo, voluntarios y usuarios, fomentando el trabajo en equipo y potenciando valores.
  • La mejora continua de nuestros procesos y actividades, adaptándonos flexiblemente a las nuevas necesidades de nuestros socios y la sociedad.

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